Crie uma conexão com seus clientes potenciais!
Uma estratégia de marketing B2B não deve negligenciar o uso da narrativa para atingir o seu público-alvo. Em vez de simplesmente apresentar uma oferta de produto ou solução, é importante gerar uma conexão profunda com o seu público para levá-lo à ação. Contar histórias permite transmitir valores que repercutem pessoalmente em seus clientes potenciais e, assim, facilita sua conversão em clientes fiéis.
Storytelling no marketing B2B consiste em contar uma história que desperte emoções e estabeleça relacionamento com os destinatários de seus e-mails. Ao jogar nesta mola emocional, a sua empresa conquista a confiança dos seus futuros clientes que se reconhecem nestes valores comuns.
Uma história que desperta emoções
Para atingir seu objetivo, a história contida em seus e-mails deve permitir que potenciais clientes se sintam próximos de sua empresa. Trata-se de apresentar o seu negócio como a solução perfeita para o que procuram, estabelecendo uma ligação emocional. Isto é favorecido pela integração de uma dimensão humana portadora de valores com os quais a empresa-alvo se identifica. Na comunicação empresarial, é importante abordar o ser humano.
Para ter sucesso em uma ação de marketing, é fundamental conhecer bem seus prospects. Os dados recolhidos dos seus contactos são utilizados para desenvolver conteúdos à medida de cada segmento. Identificar os valores de seus clientes em potencial é a chave para uma narrativa eficaz.
Uma mensagem persuasiva para escolher você
O principal desafio no início da narrativa é captar a atenção do cliente. A aparência geral do email deve ser clara e atraente. Pode ser enriquecido pela integração de um vídeo ou de uma imagem. Mas acima de tudo, é preciso despertar o interesse do público criando uma emoção que reflita as preocupações do leitor. Essa emoção ajuda a associar as informações lidas à sua marca na memória dos clientes e os aproxima da adoção do seu produto ou serviço.
A própria construção da história contribui para a eficácia da abordagem. Humor ou suspense são boas ferramentas de marketing para apoiar sua estratégia. Você também pode segmentar sua campanha de email em várias fases para despertar a curiosidade de seus futuros clientes sem abusar da paciência. Por fim, o apelo à ação deve ser integrado naturalmente na lógica da sua história. O seu cliente ficará convencido pelo conteúdo do email que, através de uma narrativa cativante, vai ao encontro das suas expectativas humanas e profissionais.
Coloque seus clientes no centro da história
Quanto mais as empresas-alvo se sentirem compreendidas e conscientes dos valores expressos na sua narrativa, maior será a taxa de sucesso da sua campanha de email B2B. Seus clientes ficarão emocionados quando forem colocados no centro do conteúdo de seus e-mails, como os heróis da história que lhes é apresentada. Para medir o impacto da sua mensagem, lembre-se de analisar os dados coletados e ajustar o tom da sua história, se necessário.