Explosez vos ventes B2B avec ces tactiques de segmentation avancée pour vos listes d’emailing !

Segmenter votre liste de façon pertinente

Une campagne d’emailing B2B réussie repose sur la personnalisation des emails. Pour éviter d’envoyer le même email à tous vos prospects, il est essentiel de segmenter votre liste d’abonnés. Voici quelques conseils pour segmenter votre liste de manière pertinente.

La segmentation et son intérêt

Dans une stratégie marketing, il est primordial de ne pas regrouper tous ses contacts dans une seule liste de diffusion. Les entreprises clientes apprécient de recevoir des emails adaptés à leurs attentes. C’est pourquoi il est nécessaire de segmenter votre liste en plusieurs listes d’abonnés. Sinon, vos prospects risquent de se désintéresser des emails mal ciblés, ce qui peut entraîner des taux de désinscription élevés. Cela peut avoir des conséquences catastrophiques, comme des emails qui atterrissent dans les spams ou une absence de retombées.

Il est donc essentiel que le service marketing de votre entreprise accorde une attention particulière à la segmentation de votre liste d’abonnés, tout comme au contenu des emails. Chaque destinataire est unique en termes de besoins, de profil et de maturité dans une campagne d’inbound marketing B2B.

Des données pour alimenter vos listes

Une bonne stratégie marketing commence par une connaissance approfondie de vos futurs clients. Cela vous permet de leur proposer le contenu qu’ils attendent au moment le plus opportun. Il est donc important de collecter toutes les données possibles sur les entreprises qui s’intéressent à vous. Un lien d’inscription dans un email est une première source pour intégrer un visiteur dans vos listes d’abonnés.

Cependant, les données les plus précieuses pour segmenter vos contacts sont celles que vous récoltez grâce à leur comportement lorsqu’ils interagissent avec vos emails ou votre site web. Ces informations peuvent être obtenues grâce à des outils d’analyse adaptés.

Quels critères marketing pour segmenter ?

Il existe de nombreux critères pour segmenter votre liste d’abonnés. Le critère le plus courant concerne les données socio-démographiques, comme la fonction occupée par vos contacts dans l’entreprise cliente. Il est également important de segmenter en fonction du comportement de vos prospects, comme l’ouverture d’un email, le téléchargement d’un document ou la visite d’une page web.

Les outils de lead scoring vous permettent de connaître le niveau de maturité de vos prospects, ce qui nécessite une segmentation appropriée dans vos campagnes d’emailing. Si vos futurs clients recherchent certains produits, un email contenant des informations sur cette gamme de produits sera le bienvenu. Lorsqu’un prospect montre de l’intérêt pour les produits vendus par votre entreprise, un email témoignant de la satisfaction de vos anciens clients peut l’encourager à s’engager.

Autres niveaux de segmentation

Il est possible d’aller plus loin dans la personnalisation de vos emails en utilisant d’autres niveaux de segmentation. Par exemple, l’heure à laquelle un email est envoyé peut favoriser un bon taux d’ouverture. Les abonnés inactifs depuis longtemps peuvent être ciblés par un email de rappel ou être retirés de la liste pour éviter d’augmenter le taux d’échec. Cependant, il est important de ne pas multiplier les segments inutilement, au risque d’avoir des listes trop complexes.

Des listes sans cesse remises à jour

Une segmentation pertinente et réactive ne peut se passer d’un outil d’automatisation, qui constitue la base de toute stratégie marketing. Une fois vos segments bien définis, il est du ressort de votre équipe marketing de les maintenir à jour. Vos abonnés doivent être régulièrement déplacés d’une liste à l’autre en fonction de l’évolution de leurs attentes.

Enfin, il est important de respecter le Règlement Général pour la Protection des Données (RGPD) afin de ne pas compromettre vos campagnes d’emailing en ne respectant pas le consentement de vos clients pour l’utilisation de leurs données personnelles.