Was zeigt den Erfolg einer E-Mail-Kampagne an?
E-Mail-Kampagnen sind eine Marketingtechnik, die dazu dient, die Konversionsrate zu erhöhen, die Kontakte eines Unternehmens zu erweitern und seine Abonnenten zu binden. In diesem Artikel stellen wir die Schlüsselindikatoren vor, anhand derer Sie die Leistung einer E-Mail-Kampagne bewerten können.
Die Absprungrate
Die Absprungrate ist der Prozentsatz nicht zugestellter E-Mails im Vergleich zur Anzahl der während der Kampagne gesendeten E-Mails. Eine niedrige Absprungrate weist darauf hin, dass die Empfänger die E-Mail geöffnet haben, was bedeutet, dass die vom Unternehmen gesammelten Daten zuverlässig sind. Es ist wichtig, die Absprungrate regelmäßig zu überwachen, um eine korrekte und aktive Liste der E-Mail-Adressen zu haben.
Klickrate
Die Click-Through-Rate entspricht der Interaktion der Empfänger mit dem Inhalt der E-Mail. Es ermöglicht Ihnen, die Relevanz des Betreffs der Nachricht zu untersuchen und wird berechnet, indem die Anzahl der Klicks auf einen Link durch die Anzahl der zugestellten E-Mails geteilt und mit 100 multipliziert wird. Dies ist ein wesentlicher Indikator für die Verfeinerung Ihrer Marketingstrategie an die Bedürfnisse der Empfängerkunden anpassen.
Die Zustellbarkeitsrate
Die Zustellbarkeitsrate ist die Anzahl der zugestellten E-Mails im Verhältnis zu den gesendeten E-Mails, alle multipliziert mit 100. Es ist wichtig, eine Zustellbarkeitsrate von mindestens 90 % zu erreichen, andernfalls muss die Zuverlässigkeit der E-Mail-Adressen der Liste überprüft werden Stellen Sie sicher, dass beim Versenden der E-Mail an Zielkunden keine technischen Probleme auftreten.
Die Reaktivitätsrate
Die Responsivitätsrate gibt an, wie viele Empfänger einen der Links in der E-Mail geöffnet, gelesen und angeklickt haben, verglichen mit der Gesamtzahl der Abonnenten. Eine niedrige Reaktivitätsrate bedeutet eine schlechte Anpassung der E-Mail-Kampagne an die Kundenbedürfnisse.
Der Umrechnungskurs
Die Conversion-Rate ist das Hauptziel von E-Mail-Kampagnen. Es verwandelt Empfänger in Abonnenten und dann in treue Kunden. Es ist möglich, die Konversionsrate zu verbessern, indem der Call-to-Action verfeinert und der Inhalt personalisiert wird, um die Erwartungen der Zielgruppe besser zu erfüllen.
Abmelderate
Die Abmelderate entspricht der Entscheidung der Abonnenten, keine E-Mail-Kampagnen des Unternehmens mehr zu erhalten. Dies kann daran liegen, dass E-Mails zu häufig versendet werden oder dass potenzielle Kunden nicht ausreichend angesprochen werden.
Die Protestquote
Eine Streitrate entsteht, wenn Empfänger die E-Mail als Spam betrachten und sie als Spam markieren. Dies führt zu einem Abonnentenverlust und kann negative Folgen für das Geschäft haben.
Warum E-Mail-Kampagnen durchführen?
E-Mail-Kampagnen sind eine effektive Möglichkeit für ein Unternehmen, sich bekannt zu machen, seine Webpräsenz auszubauen, Produkte zu bewerben, die Markenbekanntheit zu steigern und die Kundenbindung aufzubauen. Sie verschaffen einem Unternehmen einen erheblichen Mehrwert und Langlebigkeit.