4 etapas que as empresas devem seguir para receber o pagamento de suas faturas atrasadas
Os atrasos nos pagamentos podem ser uma verdadeira dor de cabeça para as empresas que enfrentam problemas de fluxo de caixa. Portanto, é essencial implementar medidas eficazes para que suas contas atrasadas sejam pagas. Aqui estão 4 etapas a serem seguidas para conseguir isso.
Etapa 1: reiniciar
O primeiro passo para receber o pagamento de suas faturas atrasadas é fazer o acompanhamento com o cliente. É importante lembrá-los de que têm uma dívida com a empresa e pedir-lhes que resolvam a situação o mais rápido possível. Este lembrete pode ser feito por telefone, por e-mail ou mesmo por carta registada. Recomenda-se também definir um prazo de pagamento claro e especificar as consequências em caso de não pagamento.
Etapa 2: Negociação
Caso o acompanhamento não produza os resultados esperados, pode ser necessário entrar em negociação com o cliente. Trata-se de encontrar um compromisso que seja adequado a ambas as partes e permita que a situação seja resolvida. Isto pode envolver o estabelecimento de um cronograma de pagamento ou a redução da dívida. É importante permanecer aberto ao diálogo e demonstrar flexibilidade para encontrar uma solução aceitável para todos.
Passo 3: A notificação formal
Caso o acompanhamento e a negociação não sejam bem sucedidos, recomenda-se o envio de uma notificação formal ao cliente. Esta notificação formal deverá ser enviada por correio registado com aviso de recepção e deverá especificar claramente as consequências em caso de não pagamento. Marca uma fase mais formal do procedimento de recuperação e pode incentivar o cliente a regularizar a sua situação.
Passo 4: Usando um profissional de recuperação
Se, apesar de todas essas etapas, o cliente ainda não pagar a dívida, pode ser aconselhável recorrer a um profissional de cobrança de dívidas. Este último possui as competências e ferramentas necessárias para iniciar um procedimento de recuperação mais aprofundado. Pode, nomeadamente, recorrer a oficiais de justiça ou iniciar processos judiciais, se necessário. Chamar um profissional de cobrança de dívidas maximiza as chances de recuperação dos valores devidos.
Concluindo, o atraso no pagamento de suas faturas pode ser complexo para as empresas. No entanto, seguindo estes 4 passos, é possível implementar um procedimento eficaz para recuperar os valores devidos. É fundamental permanecer vigilante e não hesitar em recorrer a profissionais se necessário.