¿Qué indica el éxito de una campaña de correo electrónico?
Las campañas de correo electrónico son una técnica de marketing utilizada para aumentar la tasa de conversión, ampliar los contactos de una empresa y retener a sus suscriptores. En este artículo, presentaremos los indicadores clave que le permitirán evaluar el rendimiento de una campaña de correo electrónico.
La tasa de rebote
La tasa de rebote es el porcentaje de correos electrónicos no entregados en comparación con la cantidad de correos electrónicos enviados durante la campaña. Una tasa de rebote baja indica que los destinatarios abrieron el correo electrónico, lo que significa que los datos recopilados por la empresa son confiables. Es importante controlar periódicamente la tasa de rebote para tener una lista de direcciones de correo electrónico correcta y comprometida.
Tasa de clics
La tasa de clics corresponde al compromiso de los destinatarios con el contenido del correo electrónico. Te permite estudiar la relevancia del asunto del mensaje y se calcula dividiendo el número de clics en un enlace por el número de correos electrónicos entregados, todo ello multiplicado por 100. Este es un indicador esencial para afinar tu estrategia de comunicación y marketing. adaptarse a las necesidades de los clientes destinatarios.
La tasa de entregabilidad
La tasa de entregabilidad es el número de correos electrónicos entregados en relación con los correos electrónicos enviados, todos multiplicados por 100. Es importante obtener una tasa de entregabilidad de al menos el 90%, de lo contrario es necesario verificar la confiabilidad de las direcciones de correo electrónico de la lista y asegúrese de que no haya problemas técnicos al enviar el correo electrónico a los clientes objetivo.
La tasa de reactividad
La tasa de reactividad indica el número de destinatarios que abrieron, leyeron e hicieron clic en uno de los enlaces presentes en el correo electrónico, en comparación con el número total de suscriptores. Una baja tasa de reactividad significa una mala adaptación de la campaña de correo electrónico a las necesidades del cliente.
La tasa de conversión
La tasa de conversión es el principal objetivo de las campañas de correo electrónico. Convierte a los destinatarios en suscriptores y luego en clientes leales. Es posible mejorar la tasa de conversión refinando el llamado a la acción y personalizando el contenido para satisfacer mejor las expectativas del público objetivo.
Tasa de baja
La tasa de baja corresponde a la elección de los suscriptores de no recibir más campañas de correo electrónico de la empresa. Puede deberse a que se envían correos electrónicos con demasiada frecuencia o a una mala orientación de los clientes potenciales.
La tasa de protesta
La tasa de disputa se produce cuando los destinatarios consideran que el correo electrónico es spam y lo marcan como spam. Esto provoca una pérdida de suscriptores y puede tener consecuencias negativas para el negocio.
¿Por qué ejecutar campañas de correo electrónico?
Las campañas de correo electrónico son una forma eficaz para que una empresa se dé a conocer, desarrolle su presencia en la web, promueva productos, aumente el conocimiento de la marca y fidelice a los clientes. Proporcionan a una empresa un importante valor añadido y longevidad.